▽商品発送の際の書類について

・お取り扱いや注意事項の用紙は同封しておりません。必ず商品ページにてご確認の上、ご購入ご使用下さい。

・納品書は同封しておりません。必要な方はメールにてPDFファイルを送らせてせていただきます。ご購入の際、備考欄にご記入ください。

▽商品について

・お品物は一つ一つ丁寧に制作しておりますが、指紋、細かい傷、レジン作品には細かい気泡などが見られる場合があります。

・インポートパーツには色ムラ、ズレ、小キズがある場合があります。

・お使いの端末や閲覧環境により、掲載写真とは色味や質感が多少異なって見えることがあります。

・転売目的でのご購入は禁止です。

・植物素材を使用したアクセサリーは時間の経過とともに色味がドライフラワーのように変化します。経年変化もお楽しみいただければ幸いです。

・植物素材は色味や大きさに個体差があります。なるべく写真に掲載しているものと同じ配置でお作りをしておりますが、手作業で制作しているため若干の違いが生じます。どれもお花が美しく見えるバランスになるよう心を込めて作っています。お手元に届くまで楽しみにお待ち下さい。

▽在庫について

・全てハンドメイドで制作をしているため大量生産ができません。ご注文商品が売り切れの場合なるべく早く再販を心掛けておりますがお時間をいただくことがございます。

・表示されている在庫は他のECサイト(minne等)と連動しております。お買い物かごに入れて頂いた商品でも時間差で在庫が切れている場合もございますのでご注意下さい。

・金具類は時期によって若干仕様を変更している場合がございます。掲載写真をご確認の上、こ購入ください。ご質問がございましたらご購入前にご連絡下さい。

・パーツの仕入れ価格の変動によって、予告なしに在庫価格を改定させていただくことがございます。

▽発送について

・発送までの目安は３～７日です。（オーダー品は２～３週間程度）

・定休日、臨時休業の日は全業務お休みになります。

・お休み中にいただいたご注文やオーダーは翌営業日に対応させていただきます。

・お支払いが銀行振込の場合、入金後の発送となります。

・ギフト等でお相手様に直送される場合はメッセージカードをお入れできます。ご購入時、備考欄にてお伝え下さい。

▽初期不良品について

・到着時の不足、または１週間以内の破損があった場合は初期不良となりますので、送料・修理費は無償でご対応致します。

・写真等で状態を確認をさせていただいた上、新しいお品物をお送りさせていただきます。

・同じ商品のご用意ができず、修理が必要な場合は着払いにて返送していただく場合がございます。

・必ず商品到着後1週間以内にご連絡下さい。（eメール、公式LINE、インスタグラムDM、minneメッセージ、BASEメッセージ）

・お客様の都合の返品、交換はお受けできませのでご了承ください。

▽お修理(有標)について

・経年劣化による金具類の破損等は修理を承ります。

・対象のアクセサリーの写真を添付しご連絡下さい。状態を確認した上で、修理可能かお返事いたします。

・修理費は500円〜です。資材費等により費用が変わりますのでご了承下さい。

・返送費はご負担をお願いします。お戻しの送料はこちらで負担いたします。

〈2024年2月19日更新〉